Elçi Sürücü Gizlilik Politikası | Elçi Lojistik Yazılım

Kısa özet

Konumunuz yalnızca bir seferi başlattığınızda toplanır; sefer sürerken uygulamadan çıksanız veya ekran kilitliyken de toplanmaya devam eder. Sefer bittiğinde, iptal edildiğinde, çıkış yaptığınızda veya uygulamayı son uygulamalar listesinden kaydırarak kapattığınızda durur.
Verileriniz çalıştığınız firmayla paylaşılır; satılmaz, reklam için kullanılmaz.
Fiş üzerindeki yazılar telefonunuzun içinde okunur; fotoğraf bunun için üçüncü taraf bir servise gönderilmez.
Uygulamada reklam, reklam kimliği veya uygulamalar arası takip yoktur.

1. Kim sorumlu

Elçi Sürücü hesabınızı, çalıştığınız lojistik firması (işvereniniz) açar. Uygulamaya girdiğiniz ve uygulamanın topladığı verilerle ilgili veri sorumlusu işvereninizdir. Elçi Lojistik Yazılım ise bu verileri işvereniniz adına ve onun talimatıyla işleyen veri işleyendir. Genel çerçeve için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.

2. Toplanan veriler

Hesap bilgileri: ad soyad, cep telefonu numarası, bağlı olduğunuz firma.
Hesap ve kurulum kimlikleri: kayıtlarınızı hesabınızla eşleştirmek için kullanıcı ve sürücü kimliğiniz; uygulama güncellemeleri indirilirken gönderilen, bu kuruluma özgü rastgele bir kimlik. Bu kimlik reklam kimliği veya cihaz seri numarası değildir ve hesabınızla birleştirilmez.
Sefer işlemleri: seferi başlatma, mola verme, molayı bitirme ve seferi bitirme zamanları.
Konum: aktif sefer boyunca konum, hız, yön ve kayıt zamanı (aşağıda ayrıntı).
Evraklar: yüklediğiniz irsaliye, CMR, yıkama belgesi ve diğer evrak fotoğrafları.
Yakıt ve harcama kayıtları: kilometre, litre, tutar, harcama türü, notunuz ve fiş fotoğrafı.
Arıza bildirimleri: araç plakası, tarih ve yazdığınız açıklama.
Teknik bilgiler: uygulama ve işletim sistemi sürümü; uygulama bir önceki açılışta çöktüyse hata mesajının kısa bir özeti. Hata raporlama etkinleştirildiğinde ayrıca cihaz modeli ve hatanın teknik ayrıntısı.

3. Konum verisi

Konum, yalnızca aktif bir sefer sırasında ve ilk seferde uygulama içinde gösterilen açıklamayı onaylayıp izin verdiğinizde toplanır. Sefer sürerken uygulama arka plandayken (uygulamadan çıkıp ana ekrana döndüğünüzde) veya ekran kilitliyken de yaklaşık 30 saniyede bir konum kaydedilir. Böylece işvereniniz aracın yolda nerede olduğunu canlı haritada görebilir ve seferin güzergahı kayda geçer.

Konum toplama şu durumlarda kendiliğinden durur:

Seferi bitirdiğinizde,
Sefer firma tarafından iptal edildiğinde veya başka sürücüye atandığında,
Uygulamadan çıkış yaptığınızda,
Uygulamayı son uygulamalar listesinden kaydırarak kapattığınızda,
Uygulama 10 dakikadan uzun süre seferin hâlâ aktif olduğunu doğrulayamadığında (örneğin internet yokken). Bağlantı geldiğinde uygulamayı açmanız takibi sürdürür.

Takip sürerken Android'de bildirim alanında "Sefer takibi aktif" bildirimi, iPhone'da konum göstergesi ve kilit ekranında sefer kartı görünür. Konum iznini dilediğiniz zaman telefonun Ayarlar bölümünden kapatabilirsiniz; bu durumda sefer takipsiz devam eder.

4. Fotoğraflar ve fiş okuma

Kamera ve galeri yalnızca siz bir evrak veya fiş eklemek istediğinizde kullanılır. Seçtiğiniz fotoğraf küçültülerek işvereninizin Elçi hesabına yüklenir ve yalnızca o firmanın yetkili kullanıcılarına açıktır.

Yakıt ve harcama fişlerindeki tutar, litre ve kilometre gibi bilgiler, doldurmanızı kolaylaştırmak için telefonunuzda çalışan metin tanıma ile okunur. Okunan metin ve sizin girdiğiniz değerler, kaydın kontrol edilebilmesi için kayıtla birlikte saklanır. Okunan değerleri kaydetmeden önce her zaman kontrol edip düzeltebilirsiniz.

5. Neden işleniyor

Size atanan seferleri göstermek, sefer başlangıç ve bitişini kaydetmek.
Seferin canlı takibi, güzergah kaydı ve müşteriye teslimat bilgisinin verilmesi.
Evrak, yakıt, harcama ve arıza kayıtlarının firmanın muhasebe ve filo süreçlerine aktarılması.
Harcırah ve masraflarınızın hesaplanması.
Uygulamanın güvenliğinin sağlanması ve hataların giderilmesi.

Otomatik karar verme veya reklam amaçlı profilleme yapılmaz.

6. Kimlerle paylaşılıyor

İşvereniniz: firmanızın Elçi hesabındaki yetkili kullanıcılar.
Supabase (Amazon Web Services): veritabanı, oturum ve dosya saklama altyapısı — Almanya (Frankfurt) bölgesi.
Expo (650 Industries, Inc.): uygulama güncellemelerinin dağıtımı (EAS Update) — Amerika Birleşik Devletleri. Güncelleme kontrolünde kurulum kimliği, uygulama ve işletim sistemi sürümü ile ağ bağlantısı gereği IP adresi iletilir; uygulama bir önceki açılışta çöktüyse hata mesajının kısa bir özeti de eklenir. Ad, telefon veya konum gönderilmez.
Sentry: hata raporlama etkinleştirildiğinde uygulama hata ve çökme raporları — Amerika Birleşik Devletleri. Şu anda kapalıdır. Bu raporlara ad, telefon veya konum bilgisi eklenmez.
Apple / Google: uygulamanın mağazalardan dağıtımı ve işletim sisteminin sunduğu konum hizmetleri.

Bunların dışında yalnızca kanunen yetkili kamu kurumlarına, hukuka uygun talepleri ölçüsünde aktarım yapılır. Yurt dışı aktarımına ilişkin açıklama Gizlilik Politikası'nın 5. bölümündedir.

7. Cihaz izinleri

İzin	Ne zaman istenir	Reddederseniz
Konum (her zaman)	İlk seferi başlatırken, açıklama ekranından sonra	Sefer takipsiz yürür; diğer özellikler çalışır
Kamera	Fiş veya evrak fotoğrafı çekerken	Fotoğraf çekilemez; evrak galeriden seçilebilir
Fotoğraflar	Galeriden evrak seçerken	Galeriden seçim yapılamaz
Bildirim (Android)	Sefer takibi başlarken	Takip çalışır, bildirim görünmeyebilir

8. Saklama ve silme

Sefer, konum, evrak ve masraf kayıtları işvereninizin Elçi hizmetini kullandığı süre boyunca, firmanın ticari ve mali kayıtlarının parçası olarak saklanır. Firma hesabı kapandığında Gizlilik Politikası'ndaki süreler uygulanır; mali kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

İnternet yokken eklediğiniz kayıtlar, gönderilene kadar yalnızca telefonunuzda uygulamaya ait alanda bekler ve gönderildikten sonra telefondan silinir.

Hesabınızın ve verilerinizin silinmesi için işvereninize başvurabilir veya iletisim@elcisoft.com adresine telefon numaranızı ve firmanızın adını yazarak talepte bulunabilirsiniz. Talebi işvereninizle birlikte değerlendirir, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar dışındaki verileri en geç 30 gün içinde sileriz.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınızı (verinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme) öncelikle veri sorumlusu olan işvereninize karşı kullanabilirsiniz. Bize ulaşan başvuruları işvereninize iletir ve yanıtlanmasına yardımcı oluruz: iletisim@elcisoft.com.

Bu metin uygulama değiştikçe güncellenir. Son güncelleme: 4 Ekim 2026.